Политика обработки персональных данных

Версия: 0.3.

1. Минимизация — главный принцип

Сервис AIGEO построен так, чтобы не хранить персональные данные пользователя в собственной базе данных. Личного кабинета нет, пользовательской регистрации на сайте нет, формы ввода имени/телефона/паспорта на сайте нет. Ниже описано, что именно Сервис получает, что обрабатывается транзитно и что не получается вовсе.

Запросы к языковым моделям передаются по HTTPS через инфраструктуру Сервиса и не направляются напрямую с ПК пользователя к провайдеру модели. Содержимое запроса обезличено: вместе с ним не передаются ваши имя, телефон или платёжные реквизиты.

2. Какие данные мы НЕ обрабатываем и НЕ храним

• Имя, фамилия, телефон, паспортные данные, адрес. На сайте нет регистрации и нет личного кабинета — мы их у вас не спрашиваем и не сохраняем нигде в нашей системе.
• Платёжные реквизиты и токены автосписаний. Карточные данные, реквизиты СБП и крипто-кошельки обрабатываются платёжным сервисом platega.io; мы получаем от него только идентификатор платежа, сумму, статус и email плательщика (см. §3). Токены для регулярных списаний не запрашиваются — продукт работает без подписочной модели, каждая покупка пакета — отдельная разовая операция.
• Файлы чертежей AutoCAD. Файлы .dwg на наш сервер не загружаются. В сервис уходит только тот фрагмент контекста, который вы сами выбрали в палитре плагина для текущего вопроса.
• IP-адреса посетителей сайта. Сайт является статическим лендингом без аналитики; в логах сервера приложений IP-адреса плательщиков не сохраняются.

3. Обработка запросов к моделям

Содержимое чат-запросов обрабатывается инфраструктурой Сервиса и направляется в выбранную вами модель (GPT-5.5, Claude Opus 4.7 или Gemini 3.1 Pro). Запросы передаются по HTTPS. Запросы к моделям обезличены — мы не передаём провайдеру модели ваши имя, телефон или платёжные реквизиты.

Запросы и связанные служебные метаданные (модель, длительность, объём запроса, тариф) не используются для обучения сторонних моделей и не передаются третьим лицам кроме провайдера модели, который выбран в палитре плагина.

4. Какие данные мы получаем и храним

В лицензионной базе данных по каждой проданной лицензии хранятся только следующие обезличенные поля:

• Лицензионный ключ (24 символа) — выдаётся при оплате, обязателен для работы плагина.
• Обезличенный связующий признак email — позволяет связать повторную покупку с уже выданной лицензией без хранения самого email. Восстановить email из этого признака невозможно.
• Обезличенный признак активации — служебное значение для защиты от копирования лицензии и от злоупотреблений возвратами. Не позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо.
• Ссылка на платёж в platega.io — внутренний номер для корректной обработки платежей и возвратов.
• Параметры лицензии — служебные значения, необходимые для учёта остатка по вашему пакету и обработки возможных возвратов.

Email используется транзитно: при подтверждении оплаты Сервис получает email только на время отправки письма с ключом и не сохраняет его в виде обычного текста. В базе остаётся только обезличенный связующий признак, по которому восстановить адрес невозможно.

5. Где хранятся данные

Лицензионная база данных размещена на серверах Сервиса. Платёжные данные на наши серверы не передаются и не сохраняются.

6. Срок хранения

• Лицензионные записи — до исчерпания баланса плюс 14 дней (на случай обращения за возвратом в течение этого окна), затем переводятся в архивный режим. Признак активации может сохраняться до 12 месяцев для защиты от повторных злоупотреблений возвратами.
• Служебные журналы — 90 дней. Содержат только идентификаторы лицензий и обоснования действий; персональных данных в них нет.

7. Cookies и аналитика

Сайт не использует cookies для авторизации, корзины и персонализации — таких функций у нас просто нет.

Для измерения количества посетителей и популярности страниц используется Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Российская Федерация). Метрика устанавливает свои технические cookies, собирает обезличенные данные о посещении: страницы просмотра, время на сайте, тип устройства/браузера, источник перехода, регион. Эти данные обрабатываются Яндексом по политике конфиденциальности Яндекса и используются Сервисом исключительно в обезличенном агрегированном виде. Никаких рекламных пикселей, ретаргетинга или сторонних трекеров на сайте нет. Виджеты platega.io могут использовать собственные cookies в рамках платёжного процесса — это регулируется политикой соответствующего сервиса.

Отключить Метрику можно стандартными средствами браузера (блокировщики скриптов, режим «Не отслеживать»). На работу Сервиса это не влияет — Метрика чисто аналитическая, не авторизационная.

8. Реестр операторов ПДн

В силу того, что персональные данные в смысле Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 в базе данных Сервиса не сохраняются (хранятся только обезличенные технические идентификаторы, а не плательщик как идентифицируемое лицо), регистрация в качестве оператора персональных данных в Роскомнадзоре не предусмотрена.

9. Права субъекта персональных данных

Поскольку мы не храним идентифицирующих вас данных, у нас физически нет возможности предоставить «копию ваших данных» или «удалить ваш профиль» — соответствующего профиля не существует. По любым вопросам, связанным с приобретённой лицензией (возврат, перенос на другой ПК, утерянный ключ), обращайтесь на support@aigeoassist.ru с указанием лицензионного ключа или идентификатора платежа platega.io.

10. Контакты

Запросы по обработке данных: support@aigeoassist.ru. Срок ответа — 30 дней с момента получения запроса.